Возврат КИЗ в оборот требуется, когда маркированная единица была выведена из оборота по дистанционной продаже, но фактически вернулась продавцу и снова может законно участвовать в обороте. Для FBS основанием служит подтверждённая отмена или возврат, однако товар сначала нужно получить и проверить.
Нельзя автоматически возвращать код только потому, что заказ изменил статус. Посылка может ещё находиться в обратной логистике, товар — быть повреждённым, а маркировка — нечитаемой. Правильная последовательность: увидеть возврат, принять единицу, сверить КИЗ и состояние, затем выполнить предусмотренную операцию с корректной причиной.
Главная практическая сложность — найти код, который был на конкретном товаре. Если КИЗ заранее связан с FBS-заказом, номер уже есть в истории и его не нужно восстанавливать по памяти. Система также должна исключать повторный возврат одного кода и показывать неподтверждённые документы.
В CapinStock операция возврата КИЗ в оборот выполняется из единого окна учёта маркировки. Заказ, код и его предыдущий вывод связаны между собой, поэтому сотрудник выбирает проверенный возврат и запускает нужное действие. Это ускоряет повторное размещение годного товара и сохраняет прозрачную историю операций.
